Verantwoord spelen · Nederland
Verantwoord spelen bij Gransino
Gokken is bedoeld als vermaak — niet als een manier om geld te verdienen. Deze pagina legt uit hoe zelfuitsluiting bij Gransino werkt, welke limieten je kunt instellen en waar je in Nederland hulp kunt vinden.
Signalen
Signalen van riskant speelgedrag
Herken je een van deze signalen bij jezelf of iemand in je omgeving?- Je probeert verlies terug te winnen door door te spelen.
- Je verbergt je uitgaven of speelt met geleend geld.
- Gokken heeft invloed op je werk, relaties of slaap.
- Je denkt vaker aan gokken dan je wilt.
Zoek vroeg hulp — dat werkt het beste. Zie de hulpbronnen onderaan deze pagina.
Zelfuitsluiting
Zelfuitsluiting bij Gransino
Gransino is niet aangesloten bij CRUKS en heeft geen KSA-vergunning. Zelfuitsluiting via het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) blokkeert geen toegang tot Gransino — CRUKS geldt alleen voor KSA-vergunde aanbieders.
Wil je limieten instellen of jezelf uitsluiten bij Gransino? Dat gaat via de 24/7 live chat (“Room Service”) of het contactformulier op de Gransino-website. Je kunt de volgende verzoeken indienen:
- Stortingslimiet: stel een maximumbedrag in per dag, week of maand.
- Verlieslimieten: begrenzing op het maximale verlies per periode.
- Cool-off periode: tijdelijke pauze van je account.
- Permanente zelfuitsluiting: definitief account sluiten — geef expliciet aan via Room Service dat je permanente uitsluiting wilt.
Gransino verwerkt deze verzoeken intern. Er is geen externe toezichthouder die toezicht houdt op de naleving.
Hulp in Nederland
Hulpbronnen in Nederland
- Agog.nl — advies en hulp bij gokproblemen. Gratis en anoniem.
- CRUKS.nl — Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Let op: geldt alleen voor KSA-vergunde aanbieders, niet voor Gransino.
- Bel 0800-1995 (Jellinek gokken hulplijn, gratis) — voor direct gesprek met een hulpverlener.
Heb je het moeilijk? Zoek vroeg hulp — dat werkt het beste.